2021/05/29

コールセンター統括責任者(課長ポジション)

採用担当

コールセンターは現在7チームあります。
今回お願いしたいお仕事はそのうちの2~3チームの統括をしていただく責任者です。

職種

課長/コールセンター統括責任者

雇用形態

正社員
※試用期間6カ月

仕事の内容

複数のクライアント様のコールセンターチームの責任者のお仕事です。
・クライアントの成功実現の為、具体的提案をクライアントに行って頂きます。
クライアントに対して、弊社が日々接点を持っているエンドユーザーからのニーズ・クレームに基づいた既存商品・サービスのフィードバック改善企画の提案を実現して頂きます。

・当社のプロジェクトチームに新しい付加価値を創出する、組織作り、仕組み作りを行って頂きます。クライアント成功を実現できるチーム作りと、同時に、中長期的な業務効率化、最適化のためのビジネスプロセスや組織の再構築や事業推進を実現していただきたいです。

・拡大を目指した自社の収益性の向上を実現して頂きます。

求める人材

・組織マネジメントのご経験
・プロジェクトのリーダーとしてプロジェクトを成功に導いたことのある方

【歓迎条件】
・通信販売業界のご経験
・新規事業立ち上げのご経験

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

通勤・交通

★モノレール「市立病院前駅」徒歩1分★
車・バイク通勤OK
駐車場・駐輪場あり
交通費実費支給(上限2万円)

休日・休暇

シフト制 (原則土日祝休み)
年間休日125日

勤務時間

8:45~18:00
(実働8時間/休憩75分)

給与/賞与

月給 300,000円〜400,000円
※試用期間終了後 毎月成果に応じてインセンティブ支給あり

昇給

昇給あり(人事考課による)

福利厚生

★社員食堂
1食350円にて、栄養士・調理師さんが作る温かい食事を食べることができます。
一番人気のメニューは、ふわとろハンバーグ!!
お肉がふわっと柔らかく、和風ソースをからめたハンバーグは絶品です。
そのほか、オムライスや生姜焼き、野菜たっぷりカレーなど、、、
カフェのようなランチがをおいしくいただけます!

★大型駐車場完備
那覇市内において駐車場を完備するのは大変な状況ですが、
コーカスでは職員の通勤のしやすさを重視し、モノレールでも通いやすく、
車でも通いやすい環境を整えています。
駐車場代も3,000円~5,000円と地域の相場価格の半額以下。
遠方からの通勤希望の方にも対応しております!

・産休・育休制度
・各種社会保険完備
・年次有給休暇
・バースデー休暇有
・事業所内保育園完備
・社員登用制度有
・リゾートホテル優待利用
・県外旅行5%応援金有
・交通費支給(当社規定)
・従業員割引制度有

応募・選考について

下記エントリーフォームよりご応募ください!
書類選考からのご案内となります。
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仕事内容や会社の雰囲気など、「応募の前にコーカスのことをもっと知りたい!」という方へ。
コーカスでは電話やメール、WEB面談など、ご希望の方法で会社説明を行っています。
応募をご検討されている方はお気軽にお問合せください☆*

TEL:098-886-7770
mail :recruit@corcus.co.jp

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