2021/07/06

北欧雑貨や家具のオンラインショップのお客様窓口

採用担当

当社コールセンターは、クライアントに応じ7つの部署があり、
主に通販会社のインバウンド業務が中心です。
その中でも北欧家具のオンラインショップのお客様窓口をお任せします。

オンラインショップのみでの販売となるため、お電話ではお客様がご満足いくお買い物をしていただけるよう、対応したコミュニケーターが使ってみての率直な感想をできるだけ丁寧にわかりやすくお伝えしています。

人を大切にしたい方、誰かの役に立つことが好きな方、
気づきを形にするのが好きな方、が楽しく取り組めるお仕事です。
コールセンター未経験者も大歓迎!
皆様からのご応募を心よりお待ちしています。

職種

北欧雑貨や家具のオンラインショップのお客様窓口

雇用形態

準社員
※試用期間4カ月

仕事の内容

<北欧雑貨や家具のオンラインショップのお客様窓口>

北欧の家具・雑貨・アパレルを扱っているコアなファンを多く待つ、
実店舗を持たない通販展開をしているブランドのお客様からの
入電やメールのお問合せに対応いただくお仕事です。
※メール対応も多く、電話がずっと鳴るようなコールセンターのイメージではありません。

【お問合せ内容】
◎商品の返品や交換
◎ご注文内容の変更やキャンセル等
◎購入前の商品についてのお問合せ

*ブランドファンの方からの問合せが多く、クレーム対応ほほとんどありません!
 お客様に寄り添った購入のサポートをしていただきブランドのファンを増やしていきましょう♪

求める人材

< PCでのタイピングができる方>
※コールセンター未経験者も大歓迎!

「人を大切にしたい」
「誰かの役に立ちたい」
「気づきを形にするのが好き」
…そんな方が楽しく取り組めるお仕事♪

<こんな方にピッタリ>
◎家具や雑貨・アパレルが好き
◎インテリア・暮らし・ライフスタイルを高めることが好き
◎学ぶことが好きな人、接客が好き
◎※文章の組み立てや作ることが好き
◎ビジネススキルや暮らしを高めたい

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

通勤・交通

★モノレール「市立病院前駅」徒歩1分★
車・バイク通勤OK
駐車場・駐輪場あり
交通費実費支給(上限2万円)

休日・休暇

シフト制 (原則土日祝休み)

勤務時間

8:45~18:00
(実働8時間/休憩75分)

給与/賞与

時給 1,000円〜1,500円
※試用期間終了後 毎月成果に応じてインセンティブ支給あり

昇給

昇給あり(人事考課による)

福利厚生

★社員食堂
1食350円にて、栄養士・調理師さんが作る温かい食事を食べることができます。
一番人気のメニューは、ふわとろハンバーグ!!
お肉がふわっと柔らかく、和風ソースをからめたハンバーグは絶品です。
そのほか、オムライスや生姜焼き、野菜たっぷりカレーなど、、、
カフェのようなランチがをおいしくいただけます!

★オフィス環境 
自社所有のオフィスです。とことん大切な社員の皆様が快適な空間でお仕事ができる様に
オフィスデザインを行いました。自然光を取り入れ、窓からは首里の自然を見ることができます。デスクは横幅140cmと一般的なデスクより大きいサイズで快適です。ロッカーもあり私物はしっかり保管できます。オフィス内は仕切りがなく、天井は高くひらけた空間で社内の「コミュニケーション」が円滑。当社自慢のお手洗いも綺麗、清潔空間です。*コロナ対策も万全

★大型駐車場完備
那覇市内において駐車場を完備するのは大変な状況ですが、
コーカスでは職員の通勤のしやすさを重視し、モノレールでも通いやすく、
車でも通いやすい環境を整えています。
駐車場代も3,000円~5,000円と地域の相場価格の半額以下。
遠方からの通勤希望の方にも対応しております!

・産休・育休制度
・各種社会保険完備
・年次有給休暇
・バースデー休暇有
・事業所内保育園完備
・社員登用制度有
・リゾートホテル優待利用
・県外旅行5%応援金有
・交通費支給(当社規定)
・従業員割引制度有

応募・選考について

下記エントリーフォームよりご応募ください!
書類選考からのご案内となります。
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仕事内容や会社の雰囲気など、「応募の前にコーカスのことをもっと知りたい!」という方へ。
コーカスでは電話やメール、WEB面談など、ご希望の方法で会社説明を行っています。
応募をご検討されている方はお気軽にお問合せください☆*

TEL:098-886-7770
mail :recruit@corcus.co.jp

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