2021/11/30

【LINE・メール・電話対応】ダイエットコーヒー・サプリメントのお客様窓

採用担当

カスタマーサポートとしてチームメンバーとともに
お客様からの問い合わせへのご対応をお願いいたします。

当社では、クライアントに応じて6つのチームがあり、 今回はダイエットコーヒーやサプリメントを販売している通販会社のお問合せ対応のチームでのお仕事となります。電話だけでなく、LINEやメールでのご対応も多いのが特徴です。

お電話でのお仕事未経験の方にも、座学やOJTなどを通じて 知識・技術を身に付けていただけますのでご安心ください。 褒め合う社風、伸び伸びと仕事に迎える職場環境、 個々の魅力や強みを引き出す制度のある会社です。

ぜひコミュニケーションが好きな方にぜひチャレンジいただきたいと考えています。
もちろんコールセンター未経験の方も大歓迎! 皆様からのご応募を心よりお待ちしています。

職種

カスタマーサポート(ダイエットコーヒー・サプリメントのお客様窓口)

雇用形態

準社員
※試用期間は、4カ月です。

仕事の内容

現在SNS等で話題のチャコールコーヒー/ダイエットサプリメントのお客様サポートのお仕事です。
LINE・メール・お電話にてお客様よりいただく様々なお問合せにご対応いただきます。

【主なお問合せの内容】
・WEB広告を見ての商品注文
・定期購入のお客様からの問い合わせ
・商品に関する問い合わせ

<30代Aさんの場合>
コールセンターは未経験でしたが、人気のダイエットコーヒーを扱っている仕事だったので
興味があって応募しました。
お互いにわからないことは聞きあったり、フォローしあったりしながら業務を進めています。
電話だけでなく、LINEやメールによるお問い合わせも多く、
日によっては電話を1件もとらず、メールの対応だけを行う日もあったりします。
様々な業務を経験できるので楽しいです!

<20代Bさんの場合>
未経験でのスタートで最初は不安も多く、電話をかけることもドキドキでした。
でもチームのメンバーがみんな優しく声掛けをしてくれて、励ましてくれて、具体的なアドバイスもしてくれるのでとても助かっています。
誰にいつ訊いてもいつも笑顔で優しく教えてくれるのはほんとにすごい!
優しくて頼りになるメンバーに支えられています!

求める人材

【必須条件】
PCの基本操作ができる方
土曜日の出勤が可能な方
フルタイムでのお仕事が可能な方

★未経験者歓迎★
※コールセンター経験の有無は問いません

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

通勤・交通

★モノレール「市立病院前駅」徒歩1分★
車・バイク通勤OK
駐車場・駐輪場あり
交通費実費支給(上限2万円)

休日・休暇

週休2日
日曜・祝日は固定休
(土曜日の出勤は月に数回のみ)

勤務時間

8:45~18:00
(実働8時間/休憩75分)

給与/賞与

時給 1,000円~1,500円
※試用期間終了後 毎月成果に応じてインセンティブ支給あり
※試用期間(4カ月)あり

昇給

昇給あり(人事考課による)

入社時期

応相談

福利厚生

★社員食堂
1食350円にて、栄養士・調理師さんが作る温かい食事を食べることができます。
一番人気のメニューは、ふわとろハンバーグ!!
お肉がふわっと柔らかく、和風ソースをからめたハンバーグは絶品です。
そのほか、オムライスや生姜焼き、野菜たっぷりカレーなど、、、
カフェのようなランチがをおいしくいただけます!

★オフィス環境 
自社所有のオフィスです。とことん大切な社員の皆様が快適な空間でお仕事ができる様に
オフィスデザインを行いました。自然光を取り入れ、窓からは首里の自然を見ることができます。デスクは横幅140cmと一般的なデスクより大きいサイズで快適です。ロッカーもあり私物はしっかり保管できます。オフィス内は仕切りがなく、天井は高くひらけた空間で社内の「コミュニケーション」が円滑。当社自慢のお手洗いも綺麗、清潔空間です。*コロナ対策も万全

★大型駐車場完備
那覇市内において駐車場を完備するのは大変な状況ですが、
コーカスでは職員の通勤のしやすさを重視し、モノレールでも通いやすく、
車でも通いやすい環境を整えています。
駐車場代も3,000円~5,000円と地域の相場価格の半額以下。
遠方からの通勤希望の方にも対応しております!

・産休・育休制度
・各種社会保険完備
・年次有給休暇
・バースデー休暇有
・事業所内保育園完備
・社員登用制度有
・リゾートホテル優待利用
・県外旅行5%応援金有
・交通費支給(当社規定)
・従業員割引制度有

応募・選考について

下記エントリーフォームよりご応募ください!
書類選考からのご案内となります。
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仕事内容や会社の雰囲気など、「応募の前にコーカスのことをもっと知りたい!」という方へ。
コーカスでは電話やメール、WEB面談など、ご希望の方法で会社説明を行っています。
応募をご検討されている方はお気軽にお問合せください☆*

TEL:098-886-7770
mail :recruit@corcus.co.jp

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