2021/04/13

【土日祝お休み】お客様に寄り添うカスタマーサポート

採用担当

コールセンターは現在6部署あり、
今回お願いしたいお仕事は化粧品通販のカスタマーサポートのお仕事です。
チームメンバーは現在6名。

老舗化粧品ブランドを長くご愛用いただいているお客様と
丁寧に時間をかけたお客様とコミュニケーションが特徴。
他にはないコールセンターです。
「楽しく仕事をしたい」という方を募集しています!

職種

カスタマーサポート

雇用形態

準社員
※試用期間4カ月

仕事の内容

老舗化粧品ブランドのお問合せ窓口のお仕事です
・化粧品通販のお客様からの注文の受付
・通販カテゴリの新規入会ご希望の受付
・商品の使い方のお問合せ
・一部ご購入いただいたお客様へ使用されてのご状況のお伺いのお電話

目指しているのは人生を通して長く商品をご愛用いただくこと。
そのために、お客様の生活に寄り添ったお電話の対応をさせていただいています。
商品のことだけでなくお客様のプライベートについてまでお話をお聞きすることもあります。
例えば、お孫さんのことや趣味の園芸のことなど…
お客様に楽しんでいただきながらお電話をさせていただきます。

また、化粧品についてもクライアント様よりすべてサンプルを頂戴し
実際に使用してお客様にご案内することができます。
スキンケアについても定期に研修を行っているので安心です。

□□□社員インタビューもご覧ください□□
https://corcus.co.jp/news/294/

求める人材

★未経験者歓迎★
PCタイピングができる方
※コールセンター経験の有無は問いません

☆☆こんな方にお勧めです☆☆
・接客経験がある
・土日祝お休みのオフィスワークがしたい
・おしゃべりが大好き
・美容が好き

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

通勤・交通

★モノレール「市立病院前駅」徒歩1分★
車・バイク通勤OK
駐車場・駐輪場あり(1500円~3000円/月)
交通費実費支給(上限2万円)

休日・休暇

土日祝日お休み
※業務都合により土曜日出勤いただくことがあります

勤務時間

8:45~18:00
(実働8時間/休憩75分)

給与/賞与

時給 1,000円〜1,500円
※試用期間終了後 毎月成果に応じてインセンティブ支給あり

昇給

昇給あり(人事考課による)

福利厚生

★社員食堂
1食350円にて、栄養士・調理師さんが作る温かい食事を食べることができます。
一番人気のメニューは、ふわとろハンバーグ!!
お肉がふわっと柔らかく、和風ソースをからめたハンバーグは絶品です。
そのほか、オムライスや生姜焼き、野菜たっぷりカレーなど、、、
カフェのようなランチがをおいしくいただけます!

★大型駐車場完備
那覇市内において駐車場を完備するのは大変な状況ですが、
コーカスでは職員の通勤のしやすさを重視し、モノレールでも通いやすく、
車でも通いやすい環境を整えています。
駐車場代も3,000円~5,000円と地域の相場価格の半額以下。
遠方からの通勤希望の方にも対応しております!

・産休・育休制度
・各種社会保険完備
・年次有給休暇
・バースデー休暇有
・事業所内保育園完備
・社員登用制度有
・リゾートホテル優待利用
・県外旅行5%応援金有
・交通費支給(当社規定)
・従業員割引制度有

応募・選考について

下記エントリーフォームよりご応募ください!
書類選考からのご案内となります。
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仕事内容や会社の雰囲気など、「応募の前にコーカスのことをもっと知りたい!」という方へ。
コーカスでは電話やメール、WEB面談など、ご希望の方法で会社説明を行っています。
応募をご検討されている方はお気軽にお問合せください☆*

TEL:098-886-7770
mail :recruit@corcus.co.jp

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